近日四川物通科技有限公司为成都欣铁物流有限公司开展物流管理系统培训工作。成都欣铁物流有限公司自2015年系统上线以来,根据公司业务的发展,客户群体的壮大,新增加业务模块的开发。为统一全公司员工对物流管理系统的规范操作,树立严谨、安全的工作作风,提高企业业务管理水平与信息化水平同步发展,我公司项目部经理带领部分成员为成都欣铁物流拟定了点带面,片带片,客户体验三个方面的培训内容指导。
点带面,指系统操作中一个工作岗位点的具体标准操作要求,从软件系统本身的数据要求出发,辐射到该岗位的所有部门工作衔接的融合。
片带片,指本地仓库与异地仓库间的操作和物资管理,特别是仓库间物资流转、退换货、管理费用的转结与收费标准统一性。
客户体验,指系统服务的大型客户在使用中所遇到的问题分析,综合客户与仓库基础设施建设,让系统为客户提供更清晰直观的客户体验,分层客户以手机微信、短信、电话的服务形式开展客户服务。
追求没有止境,创新思路,开发更好更人性化的系统是我们团队的共同意愿。